안녕하세요. 고객님~^^

몇달전에 올뉴카니발용 싸이크론3를 구입하셨었네요^^

다시한번 감사드리구요~

현재 가지고 계신 제품이 언제 구입을 하신 제품인지는 모르겠지만, 죄송하게도 싸이크론 정품이 맞다면 교환은 좀 어려울것같구요 보상판매로 새로 구입을 하셔야할것 같습니다.

싸이크론이 소모품이 아니라 반영구적으로 사용을 하는 제품인지라, 예전에 사용하시던 제품을 일대일로 교환을 해드리는것은 불가한 점 양해를 당부드리겠습니다.

별도로 당사 고객센터(02-2633-7012)로 문의를 주시든지, 아니면 저희가 연락드리기를 유선으로 해피콜을 드려서 현재 가지고계신 치수가 그대로 사용가능한지 여부와 그렇지 않다면 보상판매에 대한 안내도 함께 드리도록 하겠습니다.^^

감사합니다. 항상 안전운행하세요~^^